Telelaboro, fundada en 2007, es una compañía especializada en dos líneas de negocio: La evaluación de la calidad de las interacciones de las empresas con sus clientes y la prestación de servicios avanzados de Contact Center en modo teletrabajo (workshifting).
 
Telelaboro es la única empresa mayorista del sector, que no se dirige al cliente final, sino que opera a través de canal.
 
Por lo tanto no tiene fuerza comercial y se concentra en la gestión de la Operación de acuerdo con las especificaciones de su cliente.